2015年4月全国高等教育自学考试《工程项目管理》试题（一）
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四、名词解释题
31．项目工作范围： 指为了成功达到项目的目标，完成项目可交付成果而必须完成的所有的工作的组合，即项目的行为系统的范围。
32．项目后评价：指对已完工的，并已经投入使用的工程的目标、实施过程、运营效益、作用和影响等进行系统而客观的总结，分析和评价。
33．里程碑事件：通常指项目的重要事件，是重要阶段或重要活动的开始和结束，是项目全过程中关键的事件。
34．工程项目变更：由于项目实施情况与目标、计划存在差异，产生对工程项目系统调整的要求，这种调整叫工程项目变更。
35．工程项目工作质量：是指为了保证工程质量，参与项目的实施者和管理者所从事工作的水平和完善程度。
五、简答题
36．项目系统目标由什么决定?项目系统目标通常可以分为哪几类?
答：项目系统目标是对项目总体的概念上的确定性，由项目的上层系统决定。系统目标通常可以分为：(1)功能目标； (2)技术目标；(3)经济目标； (4)社会目标； (5)生态目标。
37．简述工程项目直线式组织形式的优点。
答：(1)保证单线领导，每个组织单元仅向一个上级负责，一个上级对下级直接行使管理和监督的权力即直线职权，一般不能越级下达指令。项目参加者的工作任务、责任、权力明确，指令唯一，这样可以减少扯皮和纠纷，协调方便。(2)它具有独立的项目组织的优点。特别是，项目经理能直接控制资源，向客户负责。(3)信息流通快，决策迅速，项目容易控制。(4)组织结构形式与项目结构分解图式基本一致。这使得目标分解和责任落实比较容易，不会遗漏项目工作，组织障碍较小，协调费用低。(5)项目任务分配明确，责任关系清楚。
38．简述HSE与传统三大目标(质量、成本、工期)之间的辩证关系。
答：(1)HSE管理比传统三大目标管理有更大的强制性。(2)有利于降低工程的社会成本和环境成本。(3)能够实现以人为本的工程项目管理。(4)提升企业的品牌和形象，增强企业的竞争力。(5)HSE管理促进工程项目管理现代化。工程项目部应保证HSE管理与工程项目的质量、成本、工期等目标控制和合同管理融为一体，使其相互促进，协调统一。
39．简述项目沟通管理的影响因素。
答：1)沟通首先是个信息过程，是项目相关各方面信息交换和共享的过程。2)沟通又是工程项目的组织过程，工程项目的计划、控制，以及专业工作流程和管理工作流程设置等都是解决组织间的沟通问题。3)沟通还是心理和组织行为的过程。在项目协调和沟通中信息过程是表面的，而心理过程是内在的和实质性的。
40．简述资源计划过程。
答：1)在工程技术设计和施工方案的基础上确定资源的种类、质量、用量。2)资源供应情况调查和询价。3)确定各种资源的使用的约束条件。4)在工期计划的基础上，确定资源使用计划，即资源投入量—一时间关系直方图(表)，确定各资源的使用时间和地点。5)确定各个资源的供应方案、各个供应环节，并确定它们的时间安排。6)确定项目的后勤保障体系。2)资源供应情况调查和询价。3)确定各种资源的使用的约束条件。4)在工期计划的基础上，确定资源使用计划，即资源投入量—一时间关系直方图(表)，确定各资源的使用时间和地点。5)确定各个资源的供应方案、各个供应环节，并确定它们的时间安排。6)确定项目的后勤保障体系。
六、计算题
41．有一模板工程，原计划安装3000m2模板，工时消耗0.7工时/m2，单价15元/工时，而实际工程量为3200m2，实际工时消耗0.8工时/m2，实际单价20元/工时。试进行因素差异分析：
(1)模板工程的成本差异；(2)由于工程量增加造成的成本差异；(3)由于单价引起的成本差异；(4)由于劳动效率引起的的成本差异。
答：解：(1)计划人工费=15X3000X0．7=31500元实际人工费=20X3200X0．8=51200元模板工程的成本差异=51200-31500=19700元(2)由于工程量增加造成的成本差异：(3200-3000)X15X0．7=2100元(3)由于单价引起的成本差异3200X(20-15)X0．7=11200元(4)由于劳动效率引起的成本差异3200X20X(0.8-0.7)=6400元
七、论述题
42．按照工程惯例，承包商必须对招标文件的理解、对环境调查、对实施方案、对报价的正确性负责。但本着诚实信用原则，从工程项目的整体目标和双方合作的角度出发，为防止承包商投标失误，你认为业主应该在哪些方面为投标人提供必要的条件与帮助?
答：业主应为在下列各方面为投标人提供必要的条件与帮助，1)提供正确的完备的招标文件和相关信息；2)研读和了解最终合同，了解合同，确保投标报价、项目计划、项目的实施过程符合合同要求；3)在确定招标计划时，按工程的规模和复杂程度给予承包商适当的做标时间(即发售标书至投标截止期)；4)提供察看现场的机会和条件；5)召开标前会议，全面、公开、公正地回答承包商在招标文件分析及做标中发现的问题。