2015年4月全国高等教育自学考试《电子商务概论》试题（一）
一、单项选择题
1．电子商务的技术基础是（ D ）
A．安全技术 B．移动通信 C．支付技术 D．Intemet技术
2．按照使用网络类型分类，电子商务可分为EDI商务、互联网商务和（ B ）
A．门户电子商务 B．Intranet商务 C．垂直电子商务 D．语音电子商务
3．下列属于非对称加密技术的是（ C ）
A．DES B．PCR C．RSA D．IEDA
4．电子商务安全要素中，“防止对交易信息的随意改动、丢失和重复，并保证信息传递次序的统一”指的是（ C ）
A．保密性 B．有效性 C．完整性 D．可靠性
5．下列关于EDI的说法，正确的是（ D ）
A．EDI必须人工干预
B．EDI信息的最终用户是各类消费者
C．传真、电子邮件等是用电子方法传递，也是一种EDI
D．EDI的“商业文件”必须根据相应的统一标准格式编制
6．下列属于电子商务框架结构一般业务服务层内容的是（ A ）
A．电子付款 B．远程通信 C．基础网络定价 D．信息传输与转换
7．偏重于向网络要素提供服务的电子商务系统要素是（ D ）
A．中介要素 B．电子商务主体要素
C．Intemet信息要素 D．电子商务服务商要素
8．通常以网络零售为主，直接面向消费者销售产品和服务的电子商务模式是（ A ）
A．B2C模式 B．B2B模式 C．C2B模式 D．C2C．模式
9．电子商务流程中，进行“询盘、发盘、还盘以及组织资源等活动”的阶段是（ A ）
A．交易磋商 B．交易前的准备
C．履行合同和索赔 D．签订合同和办理手续
10．下列关于商务模式的解释，不正确的是（ C ）
A．商务模式是一种公司做生意的方法
B．商务模式是一种公司赖以生存的模式
C．商务模式是一个局部的、细节的概念
D．商务模式是一种能够为企业带来收益的模式
11．下列选项中，属于B2B模式的网站是（ D ）
A．当当网 B．卓越网 C．京东商城 D．阿里巴巴网
12．下列关于长尾理论的叙述，正确的是（ A ）
A．长尾理论是对传统二八定律的颠覆
B．数字产品的销售天生不适合长尾理论
C．“长尾效应”强调的是大众文化和大众消费的区别
D．众多小市场很难汇聚成与大市场相匹敌的市场能量
13．电子商务战略的制定者和实施者不包括（ D ）
A．政府 B．企业 C．组织 D．消费者
14．后起的、弱小的网站宜采用的电子商务竞争战略是（ B ）
A．另辟蹊径战略 B．隐形进攻战略 C．人才风险战略 D．抢占快车道战略
15．从政治、经济、社会和技术四个方面进行外部环境分析的方法为（ A ）
A．PEST分析法 B．SWOT分析法 C．五力分析法 D。波士顿矩阵法
16．“一个产品可以很轻松地从网络上下载和被复制”描述的数字产品特点是（ B ）
A．可比性 B．可复制性 C．具有公共物品性质 D．具有“经验产品”的性质
17．“卖者的数目很多，但规模很小，每个生产者都不能影响价格”描述的市场结构是（ C ）
A．垄断 B．垄断竞争 C．完全竞争 D．寡头垄断
18．在UN/EDIFACT中规定，电子单证的基本单元是（ B ）
A．报文 B．数据元 C．数据段 D．电子单证子集
19．电子商务采购的卖方模式、买方模式和第三方模式，实际上都是（ C ）
A．020模式 B．C2C模式 C．B2B模式 D．B2C模式
20．下列能够反映电子商务物流柔性化特征的是（ D ）
A．单品种 B．批量大 C．批次少 D．周期短
二、多项选择题
21．语音电子商务中，语音信息技术包括（ ABCDE ）
A．语音翻译技术 B．信息集成技术 C．语音识别技术
D．文字转语音技术 E．语音可拓展标志语言技术
22．电子商务支付技术的安全要求主要包括（ ABDE ）
A．认证 B．保密性 C．便利性 D．交互操作性 E．数据完整性
23．目前常见的传统拍卖模式有（ ACDE ）
A．英式拍卖 B．法式拍卖 C．荷兰式拍卖 D．日本式拍卖 E．维克瑞拍卖
24．下列关于SET协议的说法中正确的有（ CDE ）
A．容易实现 B．容易发生商家欺诈 C．需要安装专门的交易软件
D．通过支付网关验证商家的身份 E．不需要对现有的银行支付网络进行大的改造
25．下列属于电子商务采购系统订货子系统的有（ ABDE ）
A．信息管理模块 B．订单生成模块 C．客户关系模块
D．电子采购模块 E．报表打印模块
三、简答题
26．列举反映信息经济的三个新规律。
答：(1)边际收益递减规律被边际收益递增规律代替。(2)达维多定律。任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品。(3)梅特卡夫定律。网络的价值等于网络节点数的平方。
27．简述电子商务标准规定的电子商务交易基本程序。
答：(1)客户方向供货方提出商品报价请求；(2)供货方向客户应答该商品的报价：(3)客户方向供货方提出商品订购单；(4)供货方向客户应答该商品订购单；(5)客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求；(6)客户方向供货方提出商品运输说明；(7)供货方向客户方发出发货通知；(8)客户方向供货方发回收货通知；(9)交易双方收发汇款通知；(10)供货方向客户方发送电子发票，完成交易。
28．简述设计电子商务赢利模式时应考虑的要素。
答：(1)利润点。是指企业可以获取利润的产品或服务。(2)利润对象。是指企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体。(3)利润源。是指企业的收入来源。(4)利润屏障。是指企业为了防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施。(5)利润杠杆。是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。
29．简述大规模定制模式的特征。
答：(1)分化的需求。(2)细分的市场；(3)成本低，质量高。(4)标准化的模块。(5)产品开发周期短。 (6)产品生命周期短。
30．简述电子商务与物流的密切关系。
答：(1)物流是电子商务的一部分。(2)物流是实现电子商务的关键，也是商品和服务价值的最终体现。(3)电子商务改变了传统的物流运作方式，促进了物流的发展。