全国2012年1月高等教育自学考试
国际公共关系试题
课程代码:03295
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.国际公共关系的类型一般包括企业国际公共关系和( )
A.社团国际公共关系 B.政府国际公共关系
C.媒介国际公共关系 D.财经国际公共关系
2.世界第一家现代意义上的公共关系事务所开业的时间是( )
A.1904年 B.1903年
C.1902年 D.1901年
3.企业国际公共关系活动的核心是( )
A.跨文化传播管理 B.追求利益最大化
C.建立本企业组织的良好形象和声誉 D.寻找国际合作伙伴
4.广义的国际传播包括跨越国界的人际传播和( )
A.大众传播 B.组织传播
C.媒介传播 D.间接传播
5.第一家出版发行中文版的美国新闻杂志是( )
A.《纽约时报》 B.《新闻周刊》
C.《时代周刊》 D.《华盛顿邮报》
6.世界上人数最多的通讯社是( )
A.美联社 B.路透社
C.法新社 D.合众国际社
7.法新社的前身是( )
A.法国社 B.塔斯社
C.哈瓦斯社 D.合众社
8.“议题管理”概念的提出者是( )
A.豪沃德·钱斯 B.罗伯特·希斯
C.菲利普·莱斯利 D.唐·舒尔茨
9.公共事务的评估方法是( )
A.纵向比较 B.横向比较
C.量化比较 D.定点比较
10.游说的基本形式主要有( )
A.草根游说和草尖游说 B.个人游说和组织游说
C.直接游说和间接游说 D.贿赂游说和利诱游说
11.财经活动的核心是( )
A.财经政策 B.财经利益
C.财经信息 D.财经管理
12.世界上历史最悠久的证券市场是( )
A.英国证券市场 B.美国证券市场
C.法国证券市场 D.日本证券市场
13.美国投资者关系协会成立于( )
A.1966年 B.1967年
C.1968年 D.1969年
14.《寂静的春天》的作者是( )
A.奥尔多·利奥波德 B.布鲁斯·哈里森
C.雷切尔.卡逊 D.玛格丽特·娜莉
15.环保公关又称为( )
A.环保传播 B.绿色传播
C.和平传播 D.地球传播
16.环保公关的功能包括监测环境、咨询建议和( )
A.传播信息 B.干预政策
C.推动立法 D.促进文明
17.雀巢产品标志采用的设计方法是( )
A.字母构形法 B.具象表现法
C.等线演变法 D.立体投影法
18.在企业识别系统中居于灵魂和中心地位的是( )
A.企业领导人个人识别系统 B.企业行为识别系统
C.企业理念识别系统 D.企业视觉识别系统
19.首次提出“可持续发展”概念的报告文件是( )
A.《我们共同的未来》 B.《保护地球》
C.《关于环境与发展的内罗毕传播规则》 D.《21世纪环境纲领》
20.20世纪90年代中后期是CIS在我国的( )
A.萌芽阶段 B.模仿阶段
C.成熟阶段 D.调整阶段
21.企业识别系统中最形象和最直观的部分是( )
A.企业视觉识别 B.企业行为识别
C.企业理念识别 D.企业价值观识别
22.西方现代营销观念和实践发展第二阶段的中心是( )
A.生产 B.销售
C.供应商 D.消费者
23.“整合营销传播”理论的创始人是( )
A.拉斯韦尔 B.唐·舒尔茨
C.汤姆·邓肯 D.麦卡锡
24.卡茨和拉扎斯菲尔德提出了( )
A.贝罗模式 B.5R理论
C.5W模式 D.两步传播模式
25.作为整合营销传播过程的一个驱动性整合力量并贯穿于整个组织之中的是( )
A.分析 B.整合
C.营销 D.传播
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26.开展国际公关活动的基本原则有( )
A.具备全球眼光 B.重视地方特色
C.遵守国际惯例 D.坚持道德规范
E.关注实用主义
27.环保公关的传播模式有( )
A.5W模式 B.公众舆论的生成模式
C.贝罗模式 D.两步传播模式
E.绿色传播的七步“质量”模式
28.CIS手册的编写和制作需要遵守的原则和要求有( )
A.保持严谨细致的态度 B.注重规范的精神
C.编排要注意可行性 D.编排要注意实用性
E.注意系统性和完整性
29.建立良好国际财经公共关系的步骤包括( )
A.制定国际财经公共关系计划 B.选择公关公司或顾问
C.国际财经公关培训 D.国际财经公关传播
E.国际财经公关评估
30.传播的“数学模式”的提出者是( )
A.韦弗 B.贝罗
C.拉扎斯菲尔德 D.香农
E.拉斯韦尔
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
31.国际公共关系
32.直接游说
33.财经传播
34.企业识别系统
35.投资者关系
四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
36.简述环保公关的理念。
37.简述议题管理的基本要素。
38.简述企业导入CIS的适宜时机。
39.简述整合营销传播系统模式的原理与原则。
40.简述投资者关系管理工作的主要内容。
41.简述网络媒介的特点。
五、论述题(本题10分)
42.论述国际传播的特征。
六、案例分析题(本题10分)
43. XX系列化妆品是美国某公司旗下的高端品牌。该公司为了开拓中国大陆市场,策划并实施了一系列国际公关活动:
首先,该公司通过各种方式进行深入调查,明确自身的优势和劣势:优势在于XX系列产品是历史悠久的国际品牌并为众多好莱坞明星所使用,企业拥有众多引领时尚潮流的产品,已经占领香港、台湾市场;劣势在于目标消费群体的品牌关注较低,竞争相当激烈等。
其次,在调研的基础上进行项目策划:活动目标是通过时尚媒体进行高密度高质量的信息传播,提高目标消费群体的品牌关注;活动主题确定为“从好莱坞到中国”,即通过表现好莱坞经典的电影形象来提高产品在中国消费者中的知名度和美誉度;目标媒体确定为40家美容、时尚类媒体以及其他具有广泛影响的大众媒体;预算费用为25万美元。
具体活动包括:
好莱坞荣耀之旅:邀请7位美容杂志主编游历好莱坞,参观XX系列化妆品的生产部门。
赞助精英模特大赛:公司通过提供XX系列产品的方式赞助上海精英国际模特大赛,提高品牌的知名度。
XX系列产品中国上市庆典晚会:晚会的高潮部分为“好莱坞璀璨传奇”,由模特扮演奥黛丽·赫本等著名好莱坞明星。美容时尚媒体的记者、社会名流、知名摄影师、化妆师等共220人参加晚会。
XX系列化妆品专柜开张仪式:在北京大型商场举办XX系列化妆品专柜开张仪式上,40家主流时尚媒体记者和众多消费者共同见证了隆重的剪彩仪式。
独家专访:安排媒体对该公司高层经理和XX系列化妆品专业彩妆师进行独家专访。
最后进行项目评估。活动结束的一个月内,共有450篇报道和近1小时的电视片反映此次公关活动,创造广告价值350万美元,产品上市取得成功。
问题:(1)结合案例阐述国际公共关系的操作程序。
(2)此次活动有哪些成功之处?请结合案例加以分析。
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