全国2010年10月自考00647公关语言试题（湖南自考）

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．传播者运用自身固有的生理手段(言语、声音、动作、表情)与受传者进行面对面交流的传播称为(      )
A．间接传播     B．直接传播    C．人际传播    D．大众传播
2．在下列公关传播活动的四个层次中，担负承上启下中坚作用的是(      )
A．交流信息    B．联络感情     C．引起行为    D．改变态度
3．语言中最小的能够独立运用的语言单位是(      )
A．词     B．词素     C．词组       D．词义
4．通过减少限制语，扩大概念的外延、减少概念的内涵来明确概念的逻辑方法是(      )
A．定义    B．划分     C．限制      D．概括
5．某一个社会文化区域内公众共同的行为准则叫做(      )
A．时尚    B．舆论    C．风俗习惯   D．流言
6．个体按照社会要求、群体规范或别人的意见而作出的行为叫做(      )
A．模仿    B．感染     C．从众      D．服从
7．对体态语言进行系统的科学研究起步于(      )
A．20世纪40年代   B．20世纪50年代   C．20世纪60年代   D．20世纪70年代
8．公关语言的具体应用实际上是(      )
A．信息发布的过程    B．信息传递的过程  C．信息交换的过程   D．信息反馈的过程
9．广义语境即(      )
A．言辞语境    B．言辞外语境    C．语音语境     D．语音外语境
10．“言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽，”孔子这句话的寓意在于公关语言的表达要把握好(      )
A．时机    B．空间     C．关系      D．语境
11．“新型控制论模式”的提出者是(      )
A．斯图尔德    B．拉斯韦尔    C．奥斯古德   D．施拉姆
12．代表社会组织开展公共关系活动的有关人员是(      )
A．交往对象    B．交往主体    C．交往手段   D．交往目的
13．释解体态语言的主要途径是(      )
A．观察    B．阅读     C．倾听      D．猜测
14．在公关语言应用的逻辑方法中，用来明确概念的方法是(      )
A．正名法    B．喻证法    C．例证法       D．指理法
15．属于拒卫性辩说技巧的是(      )
A．独创道理    B．避实就虚    C．巧引典据   D．含蓄威慑
16．适合作详细自我介绍的场合是(      )
A．非正式的场合   B．比较特殊的场合    C．外交场合     D．任何一种场合
17．将听众中不同年龄、性别、身份或职务的人都包括进去的称呼是(      )
A．泛称    B．尊称     C．谦称      D．类称
18．电话交谈最突出的特点是(      )
A．形象是唯一的信息载体             B．声音是唯一的信息载体
C．手势是唯一的信息载体             D．表情是唯一的信息载体
19．凤凰自行车的广告词“独立，从掌握一辆凤凰车开始”，所体现的广告语言表现手法是(      )
A．寓言意外    B．妙设悬念   C．一语双关     D．借助名人
20．作为严格意义上的辩说，双方所持的观点应该具有(      )
A．统一关系    B．等同关系    C．并列关系    D．矛盾关系
 
二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．公关语言的基本形式有(          )
A．有声语言    B．书面语言   C．体态语言  D．辅助语言    E．标识语言
22．汉字的造字法主要有(          )
A．象形    B．指事    C．会意       D．形声        E．表音
23．现代汉语中同义词的类型有(          )
A．等义词    B．近义词   C．交错词    D．同音词   E．同形词
24．不相容关系的选言推理规则是(          )
A．可以先否定后肯定      B．不能先否定后肯定
C．可以先肯定后否定      D．不能先肯定后否定      E．只能先否定后肯定
25．充分条件的假言推理的正确形式有(          )
A．肯定条件式   B．肯定结果式  C．否定条件式  D．否定结果式  E．肯定条件结果式
26．动态体语可分为(          )
A．手势语    B．身势语   C．表情语   D．接触语    E．界域语
27．公关语言环境的特点有(          )
A．语言目的的确定性      B．语言目的的非确定性
C．语言规范的多变性      D．语言场合的复杂性     E．语言形式的多样性
28．公关语言中哲理法的基本类型有(          )
A．抽象型    B．若愚型   C．忠告型    D．警策型    E．总结型
29．公共关系活动中需要自我介绍的情形有(          )
A．父母和子女见面时    B．参加社交活动时
C．客人来访时          D．到外单位办事，对方不认识时    E．老朋友会面时
30．演讲的本质特征主要表现在(          )
A．现实性    B．艺术性   C．整体性     D．协调性       E．应变性
三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
31．交错词
32．排中律
33．反释倒解
34．探询性辩说
35．核实型问句
 
四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)
36．简述公共关系语言艺术的个性特征。
37．语言变体的类型有哪些?
38．简述倾听的一般技巧。
39．简述公关语言方法技巧中委婉法的作用。
40．公关中寒暄的基本要求有哪些?
41．简述演讲者确定调整音量音高的依据和办法。
 
五、论述题(10分)
42．试述谈判中的发问技巧。
 
六、案例分析题(10分)
43．  1929年，西方社会开始陷入有史以来最大的经济危机。1930年，美国在芝加哥举办了一个主题为“一个世纪的进步”的世博会。在这次世博会上，航空技术、有空调设施的新建筑等科技新成就引起轰动，使人们看到了一个世纪以来科技的巨大进步，从而使尚未完全走出经济危机的人们倍受鼓舞。从此每一届世博会都确定了一个富有意义的主题。
2010年5月至l0月上海市举行的世界博览会主题是“城市，让生活更美好。“选择这一主题的理由是因为随着人类社会城市化的推进，如何完善城市本身作为人类生活的载体和机制的功能，以及塑造城市与乡村、与自然环境之间的健康和谐关系，正日益成为全球关注的命题。
请运用公共关系语言应用的原则对世博会的主题进行评析。
 
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