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    2019年自考组织行为学(二)核心考点三

    2019-04-08 15:19:08   来源:湖南自考网    点击:   
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    以下是湖南自考为大家整理的2019年自考组织行为学(二)核心考点三

    十一、斯隆(美):
     
    1、事业部制(分权组织)的首创人之一,曾任美国通用汽车公司的总经理和董事长。“斯隆模型”
     
    事业部型首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司。
     
    2、1963年出版《我在通用汽车公司的年代》一书。
     
    3、1921—1922年期间,提出了一种叫做“集中政策控制下的分散作业”组织结构,这种组织结构以后发展成为事业部制。
     
    十二、亨利-明兹伯格(加拿大):
     
    1、经理角色理论的主要代表人。
     
    2、主要著作:《经理工作的实质》、《组织的结构:研究的综合》。
     
    3、经理担任的角色:(3类10种)
     
    人际关系方面——挂名首脑、联络者。
     
    信息方面——监督人、信息传播人、发言人。
     
    决策方面——企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者。
     
    十三、“霍桑试验”:
     
    1、20世纪20年代—30年代间,美国有关研究人员在美国西方电气公司霍桑工厂,所进行的有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验,旨在讨论影响人的积极性因素的一次试验,它是西方国家中企业管理行为学派早期研究的一项重要活动。
     
    2、代表人物:梅奥(美国哈佛大学教授),在这项实验的基础上,创立了早期的行为科学——“人际关系学说”。
     
    3、霍桑试验的两个阶段:
     
    A.研究工作条件与生产效率的关系;B.研究社会因素与生产效率之间的关系。
     
    4、人际关系学派的观点:
     
    a.人是复杂的人;
     
    b.人与人之间的关系是影响员工士气的主要因素;
     
    c.非正式组织影响着员工的行为;
     
    d.通过提高员工的满足度来调动积极性。
     
    4、根据霍桑试验的结果,梅奥于1933年发表了《工业文明的人性问题》一书,正式创立了人际关系学说;1945年发表了《工业文明的社会问题》,进一步阐明了他的观点。
     
    十四、“权变理论”:
     
    权变理论是西方国家20世纪70年代形成的一种企业管理理论,它认为,在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变,没有什么普遍使用的最好的管理理论和方法。其主要内容为:
     
    (一)企业的结构模式选择。
     
    代表人:琼-伍德袄德(英);劳伦斯(美)
     
    (二)管理方式的选择。
     
    1、麦格雷戈,于1957年提出“X理论—Y理论”;
     
    2、莫尔斯&洛希,提出了“超Y理论”。
     
    (三)领导方式的选择。
     
    十五、玛丽-福莱特(美):
     
    1、美国女管理学家,把科学管理同行为科学联系起来的学者。
     
    2、主要著作:《新国家》、《创造性的经验》、《作为一种职业的管理》、《自由和协调》。
     
    3、主张在组织中应变服从个人权力为遵循形势规律。


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